Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Anna Olivo doen wij er alles aan om onze extra vierge olijfolie in de beste omstandigheden en zo snel mogelijk van onze olijfbomen naar jouw tafel te brengen.

1. Verzendgebied

Wij verzenden naar de volgende belangrijkste markten:

- Duitsland
- Nederland

2. Levertijden

Onze bestellingen worden voorbereid in ons logistieke centrum in Burriana (Spanje).

Duitsland en Nederland: De geschatte levertijd bedraagt ongeveer 2 tot 4 dagen na bevestiging van de bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transportmaatschappij; dit zijn slechts indicatieve schattingen.

Verwerking: Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende maandag verwerkt.

3. Verzendkosten

Nederland: GRATIS verzending bij bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €6,95.

Duitsland: GRATIS verzending bij bestellingen boven €50. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €6,95.

4. Bestelling volgen (Tracking)

Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een trackingnummer van DHL, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.

5. Verzendadres en incidenten

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven. Als het pakket na meerdere pogingen niet kan worden afgeleverd, kan het worden teruggestuurd naar onze faciliteiten. Dit kan extra verzendkosten met zich meebrengen voor een tweede verzending.