Häufig gestellte Fragen

Warum ist Olivenöl aus dem Priorat so besonders?

Das Priorat ist bekannt für sein einzigartiges Klima und die charakteristischen Schieferböden
(„Llicorella“), die die Olivenbäume leicht stressen und ein langsames Wachstum
der Oliven fördern. Dieser natürliche Prozess erzeugt ein Öl mit intensivem,
aber perfekt ausbalanciertem Geschmacksprofil, das sich deutlich von
herkömmlichen Olivenölen abhebt.

Was unterscheidet das Olivenöl von Anna Olivo von anderen Ölen?

Unser Olivenöl wird mit voller Kontrolle über den gesamten Produktionsprozess hergestellt. Von der Pflege der Bäume über die Handernte der Oliven bis zur Überwachung der Mühle –
jeder Schritt wird präzise begleitet, um außergewöhnliche Qualität und Authentizität
zu gewährleisten. Außerdem mischen wir keine Arbequina-Oliven aus anderen
Regionen: 100 % unserer Oliven stammen aus unseren Feldern im Priorat, 100 % Arbequina. Auch gesundheitlich hebt es sich deutlich ab: Mit einem sehr niedrigen Säuregehalt von nur 0,2 % gehört es zur höchsten Qualitätsstufe. Gleichzeitig ist es reich an natürlichen Antioxidantien (Polyphenolen), die entzündungshemmend wirken und den Körper im Alltag unterstützen können. Diese Werte werden durch regelmäßige Laboranalysen bestätigt und zeigen, dass es sich nicht nur um ein gutes, sondern um ein nachweislich hochwertiges Olivenöl handelt.

Dazu kommt die schonende Verarbeitung ohne unnötige Schritte sowie die lichtgeschützte Lagerung in Dosen – so bleiben sowohl Geschmack als auch wertvolle Inhaltsstoffe optimal erhalten.

Sind eure Erntemethoden nachhaltig?

Ja, die Ernte erfolgt mit großem Respekt vor der Natur. Besonderer Wert wird dabei auf den Schutz der einheimischen Tierwelt, inklusive Vögel und auf den Erhalt des Ökosystems gelegt.

Warum verwendet ihr Dosen anstelle von Glasflaschen?

Unser Olivenöl wird in
BPA-freien, lebensmittelechten Dosen aufbewahrt, die vor Licht und hohen
Temperaturen schützen. So bleiben Frische, Nährstoffe und Geschmack länger
erhalten als in transparenten Verpackungen.

Kann ich dieses Olivenöl als Nahrungsergänzungsmittel verwenden?

Tatsächlich: Hochwertiges natives Olivenöl extra ist reich an Antioxidantien und gesunden Fetten und kann bei moderatem Konsum als tägliche Ergänzung für eine gesunde Ernährung dienen.

Kann ich mit diesem Olivenöl kochen?

Absolut. Unser natives Olivenöl extra eignet sich sowohl zum Kochen als auch zum Verfeinern von Gerichten. Du kannst es zum Anbraten, Braten oder leichten Frittieren verwenden – oder pur genießen, um sein komplexes Aroma voll auszukosten. Die ausgewogene Intensität macht es sehr vielseitig in der Küche.

Wie kann ich das Olivenöl in der Küche einsetzen?

Es verleiht allen Gerichten mehr Geschmack und Tiefe. Ideal für Salate, Gemüse, Brot oder als Finishing-Touch bei warmen Gerichten. Ein paar Tropfen machen den Unterschied.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen über DHL, sodass
dein Olivenöl frisch bei dir ankommt. DHL liefert täglich (ausgenommen Sonntag). Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am gleichen Tag verpackt und versendet.

Ist das Olivenöl Bio-zertifiziert?

Nein, unser Olivenöl Arbequina Priorat Natur ist nicht bio-zertifiziert, da dies für einen kleinen Familienbetrieb wie den von Anna viel Bürokratie- und Kostenaufwand bedeutet. Die landwirtschaftlichen Methoden sind jedoch dieselben: Keine Pestizide natürliche Anbaumethoden von
der Pflege bis zur Ernte der Oliven.

Gibt es eine Zufriedenheitsgarantie?

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, erstatten wir dir den Betrag oder senden Ersatz – unkompliziert
und ohne Risiko für dich!

Hinweis: Die Garantie gilt nicht,
wenn eine falsche Lieferadresse angegeben wurde. Bitte überprüfe deine Adressdaten in der Bestätigungsmail sorgfältig.



Was kann ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?

Wenn du merkst, dass deine Kiste oder dein Produkt beschädigt ist oder etwas fehlt, schreibe uns einfach eine E-Mail an hola@annaolivo.com

Wenn die Bestellung nicht ankommt, kontaktiere bitte DHL direkt.

Was sind eure Lieferbedingungen?

Anna Olivo garantiert 100%ige Zufriedenheit oder eine Lösung, falls die Produkte
(Obst oder Feinkost/Delikatessen) nicht den Erwartungen des Kunden entsprechen
oder Schäden erlitten haben aufgrund von:

  • fehlerhafter Sortierung,
  • Transportschäden (es muss immer ein Foto der beschädigten Kartons nach Ankunft sowie der beschädigten Artikel beigefügt werden).

Anna Olivo übernimmt jedoch keine Verantwortung für folgende Fehler, die in
den Verantwortungsbereich des Käufers fallen:

  • Änderungen von Bestellungen oder Adressen. Wenn der Kunde direkt nach der Bestellung eine E-Mail schickt, werden wir versuchen, die gewünschte Änderung umsetzen oder eine Lösung finden. Die Kiste kann jedoch bereits gepackt und versandbereit sein – in diesem Fall werden wir die Änderung nicht vornehmen und weder den Auftrag erfüllen noch eine Rückerstattung leisten.
  • Wenn die Lieferadresse aufgrund eines Kundenfehlers falsch war (z. B. Hausnummer, Postleitzahl, Stadt usw.) und dies eine fehlerhafte Zustellung zur Folge hatte.
  • Wenn der Kunde die Kiste nicht von einer Abholstation entgegengenommen hat, uns nicht per E-Mail informiert hat, warum die Abholung nicht möglich war, und die Kiste daraufhin von DHL vernichtet oder an uns zurückgesendet wurde.

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Direkt nach deiner Bestellung bekommst du eine Bestätigungsmail mit deinen Versanddaten. Bitte prüfe diese genau und melde dich schnell bei uns, falls etwas nicht stimmt, damit wir noch reagieren
können. Jeden Tag um 14 Uhr exportieren wir die Versandlisten und geben diese an DHL weiter. Änderungen der Lieferadresse sind dann leider nicht mehr möglich. Solltest du eine falsche Adresse angegeben haben und die Lieferung nicht zugestellt werden können, musst du die Kosten für eine
erneute Zustellung übernehmen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald dein Paket verschicken, erhältst du eine automatische E-Mail. Darin findet du die voraussichtliche Lieferzeit und kannst über den Link deine Bestellung verfolgen.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn die Lieferung ankommt?

Wenn du nicht zu Hause bist, bringt der Fahrer von DHL das Paket nach dem Zustellversuch an die nächstgelegene Abholstelle. Die Adresse wird die in einer E-Mail von DHL mitgeteilt, und auch in der
Bestellungsverfolgung kannst du den Abholort einsehen.

Wieviel kostet der Versand?

Bei Bestellungen unter 50€ betragen die Versandkosten 6,95€ pro Bestellung. Ab 50€ ist der Versand kostenlos.

Wie kann ich bezahlen?

Mögliche Zahlungsmittel sind Paypal, Klarna, Google Pay, Apple Pay sowie Debit- oder Kreditkarte.